개인정보 처리방침

제1조개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 관수·관비 원격제어 서비스 제공
등록된 제어기와의 연결, 제어 명령 송수신, 상태 및 센서 정보 조회, 제어 이력 기록 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 알림 서비스 제공
기기 이상, 경보, 공지 등 푸시 알림 발송 및 수신 확인을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

④ 고객상담 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

⑤ 신규 서비스 개발 및 통계의 활용
통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 오류 진단 등에 대한 통계(식별 불가능한 형태) 활용을 목적으로 합니다.

제2조개인정보의 처리 및 보유기간

① 회원 가입(본 앱) 기록, 이벤트, 고객상담 등을 통한 개인정보 획득

② 회원 가입 및 관리

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 회원 탈퇴 시까지 또는 법령에 정한 기간까지
3. 다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지로 제한합니다.
   • 가. 관계법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
   • 나. 회원가입에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

③ 전항의 규정에도 불구하고, 정보주체의 개인정보가 여하한 분쟁, 소송, 화해, 중재 기타 유사한 절차에 따라 보존 조치의 대상이 되는 경우 회사는 해당 정보를 그러한 조치가 해제될 때까지 보유할 수 있습니다.

④ 서비스의 제공

1. 서비스 공급 완료 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당기간 종료 시까지
   • 가. 「전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 거래에 관한 기록
     • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
     • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
   • 나. 「통신비밀보호법」에 따른 통신 사실 확인자료 보관
     • 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록 자료, 접속 시 추적 자료: 3개월

제3조개인정보처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 대리인은 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

개인정보 열람 청구 접수·처리 부서

제5조처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 서비스 제공 (고객 개인정보)

• 필수사항: 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 주소

② 모바일 서비스 이용 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

1. IP 주소, 기기 식별자(iOS identifierForVendor / Android ID 기반 비식별 ID), 기기 정보(모델명, 제조사, OS 종류 및 버전, 앱 버전), FCM 푸시 토큰, 서비스 이용 기록(로그인 이력, 제어 명령 이력, 알림 수신 이력, 오류 로그) 등
2. 자동수집 정보 이용 목적: 접속 빈도·이용 패턴 분석, 오류 진단, 푸시 알림 전달, 부정 이용 방지 등을 통한 서비스 안정성 확보
3. 본 앱은 광고식별자(IDFA/GAID), 위치정보, 연락처, 사진, 카메라, 마이크 정보를 수집하지 않습니다.

③ 앱 접근 권한 안내

1. 필수 권한: 네트워크 연결 및 상태 확인(서버 통신 및 오프라인 상태 감지)
2. 선택 권한: 알림 표시(경보/공지 푸시 알림 수신), 진동(중요 경보 시 햅틱 피드백)
3. 선택 권한은 동의하지 않으셔도 본 앱의 핵심 기능을 이용하실 수 있으며, 권한 설정은 단말기의 [설정 > 앱 > 퍼티프로 > 권한] 에서 언제든지 변경하실 수 있습니다.

④ 보유기간: 회원 탈퇴 또는 신청 해지 시까지

제6조개인정보 파기에 관한 사항

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
   회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
   회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조개인정보의 안정성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한정하여 지정·관리하고 있으며, 처리 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

② 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

③ 접속 기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.

⑥ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

⑦ 개인정보 유출에 대한 통지
자사에서 관리하는 개인정보에 대하여 유출 및 누설되는 경우 지체 없이 개인 당사자에게 가장 빠른 방법으로 해당 사실을 알리겠습니다.

제8조개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

② 개인정보 보호 담당 부서

③ 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

① 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

1. 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
2. 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
3. 전화: (국번없이) 118

② 개인정보 분쟁조정위원회

1. 소관업무: 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
2. 홈페이지: www.kopico.go.kr
3. 전화: 1833-6972

③ 대검찰청 사이버수사과

1. 소관업무: 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
2. 홈페이지: www.spo.go.kr
3. 전화: (국번없이) 1301

④ 경찰청 사이버수사국

1. 소관업무: 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
2. 홈페이지: ecrm.police.go.kr
3. 전화: (국번없이) 182

제10조개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 7일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

※ 본 개인정보 처리방침이 추가, 삭제 및 수정 등 변경이 있을 경우 앱 내 '공지사항'을 통해 사전 공지 예정